Eficiencia en el procesamiento de muestras: Este KPI mide la rapidez con la que el laboratorio procesa las muestras recibidas. Se puede medir mediante el tiempo promedio desde la recepción de la muestra hasta la emisión del informe de resultados.

Precisión de los resultados Mide la exactitud de los resultados producidos por el laboratorio. Se puede evaluar mediante la comparación de los resultados del laboratorio con estándares de referencia o mediante controles de calidad internos.

Tasa de error:  Mide la frecuencia de errores en los resultados de las pruebas. Los errores pueden incluir resultados incorrectos, muestras mal etiquetadas o datos incompletos.

Tiempo de respuesta: Mide el tiempo total que tarda el laboratorio en completar un pedido de pruebas desde que se recibe la muestra hasta que se emiten los resultados.

Satisfacción del cliente: Mide la satisfacción de los clientes con los servicios del laboratorio, incluida la calidad de los resultados, la facilidad de acceso y la comunicación con el personal del laboratorio

Tasa de utilización de equipos:  Mide la eficiencia operativa de los equipos del laboratorio, como la cantidad de tiempo que están en uso en comparación con el tiempo de inactividad.

Rentabilidad por prueba: Mide la rentabilidad de cada prueba realizada por el laboratorio, teniendo en cuenta los costos asociados con la recolección, procesamiento y análisis de la muestra.

Cumplimiento normativo: Evalúa el grado en que el laboratorio cumple con las regulaciones y estándares de calidad establecidos por las autoridades reguladoras y organizaciones de acreditación.

Índice de repetición de pruebas: Mide la frecuencia con la que se deben repetir las pruebas debido a errores o resultados inexactos.

Innovación y desarrollo de nuevos servicios: Mide la capacidad del laboratorio para desarrollar y ofrecer nuevos servicios y pruebas que respondan a las necesidades del mercado y los avances tecnológicos.