Tecnología Informática para la Industria de la Salud.
La inteligencia de negocios es un proceso de gran interés para el funcionamiento y desarrollo de empresas u organizaciones del sector salud, acentuado en las últimas décadas por los continuos y acelerados cambios tecnológicos, así como por la necesidad de acceso y manejo eficiente de la información, especialmente por las bondades que ofrece para una correcta y oportuna toma de decisiones.
En cuanto a su uso en el sector de la salud, la inteligencia de negocios puede ser utilizada para mejorar la calidad de la atención al paciente, reducir los costos y mejorar la eficiencia operativa. Algunos ejemplos de cómo se puede utilizar BI en el sector de la salud incluyen:
- Identificar patrones en los datos de los pacientes para mejorar la atención y el tratamiento.
- Analizar los datos financieros para identificar áreas de mejora en la gestión de costos.
- Identificar tendencias en los datos de los pacientes para mejorar la eficiencia operativa.
Los indicadores clave de rendimiento (KPIs) integran los sistemas de gestión en todos los niveles de las organizaciones, y son utilizados tanto a nivel de la organización como de los departamentos y de los individuos.
Un KPI (Key Performance Indicator) es un indicador considerado indispensable para monitorear el desempeño de un objetivo estratégico, el resultado general, o el resultado de un área clave para el éxito de una actividad y el crecimiento de la organización en su conjunto.
Impulsada por la creciente presión sobre los centros de atención médica, la limitada disponibilidad de profesionales entrenados, las restricciones presupuestarias y el incremento de la profesionalización de la dirección de los hospitales, la utilización de los KPI es cada vez más frecuente.
Los pilares de las instituciones dedicadas al cuidado de la salud: herramientas, personas y procesos son el medio ideal para las iniciativas de medición del desempeño gracias a la disponibilidad de los datos y al interés en la mejora permanente.
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